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傳訊息

Facebook 顧客聊天外掛程式將 Messenger 嵌入網站提供即時通訊教學

2017/12/01 by Pseric

Facebook 顧客聊天外掛程式將 Messenger 嵌入網站提供即時通訊教學

上個月初 Facebook 宣布即將推出官方「顧客聊天外掛程式」(Customer Chat Plugin),昨天就收到通知,目前這項功能已經進入公開測試階段,如果你的網站、部落格跟 Facebook 社群連結很深,又會經常透過 Facebook Messenger 接收顧客訊息、提供客戶服務的話,這個功能可能為你帶來更好的效果,尤其是目前有使用一些第三方聊天功能,或許可以關注接下來的資訊。

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Messengerify 為網站加入臉書 Messenger 按鈕,更好用的即時傳訊功能

2017/07/24 by Pseric

Messengerify 為網站加入臉書 Messenger 按鈕,更好用的即時傳訊功能

現今大部分的網站都會同時經營 Facebook 粉絲頁或社團,主要是讓品牌、產品或資訊可以藉由社群網站增加曝光,聚集忠實用戶並提供線上諮詢或支援服務,因此 Facebook Messenger 就成為 LINE 以外最常被使用的聯絡方式之一。之前我介紹過 MsgUs.io 可以為網站加入臉書傳訊按鈕,可惜後來已經停止服務,其他還有類似的免費工具包括:Pepper、Chat by KeyReply 或 WhatsHelp.io 都能在網站右下角顯示即時通訊等聯絡小圖示,讓訪客更容易找到你。

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Web Control 在網頁嵌入 Skype 免費即時交談工具,兩行程式碼輕鬆完成

2017/05/16 by Pseric

Web Control 在網頁嵌入 Skype 免費即時交談工具,兩行程式碼輕鬆完成

對於網站或網路服務經營者來說,應該會希望能提供即時、易於被使用的線上客服功能,相較於 Email 也更節省書信往返的時間。之前介紹過 Speaklyn 和 MsgUs.io 將 Facebook 傳訊工具嵌入網站,直接將臉書做為接收訊息使用,若你更習慣使用 LINE 的話,Chat by KeyReply 和 WhatsHelp.io 可以將 LINE 按鈕加入網站,雖然運作方法不太一樣,但就目前來說也算是個可行的方案。

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Skype 免註冊、免登入開啟線上臨時聊天室教學(可視訊、群組通話)

2016/11/19 by Pseric

Skype 免註冊、免登入,一鍵開啟線上臨時聊天室教學(可視訊、群組通話)

2012 年底微軟宣佈以收購的 Skype 替換掉自家 Windows Live Messenger(MSN)服務,雖然轉換過程中流失大量使用者,時至今日仍有不少公司還是堅持使用 Skype 進行通話,但隨著智慧型手機普及,也有更多人轉向使用 LINE 或其他即時通訊應用。我個人這幾年已經很少打開 Skype,在行動裝置上也不曾安裝過它的應用功能,Skype 現在的定位和方向或許已和五年前完全不同,但其實還是有在更新及推出新功能。

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Facebook Messenger「悄悄話」加密傳送訊息,閱讀後自動刪除避免留下證據

2016/10/12 by Pseric

Facebook Messenger「悄悄話」加密傳送訊息,閱讀後自動刪除避免留下證據
(Copyright: alaskla / 123RF Stock Photo)

前段時間有朋友問我,有沒有任何方法在傳訊息時,不用擔心被其他人看到呢?我想了一下,這問題好像有幾個層面可以討論,例如訊息是否在傳輸過程中會被其他人劫取,或是不希望別人拿起手機時看到訊息內容等等,當下我認為最安全的方法是面對面交談,除非對方錄音,要不應該很難洩漏對話內容。

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WhatsHelp.io 在網站加入 FB、LINE、WhatsApp App 按鈕,讓讀者與你保持聯絡

2016/09/18 by Pseric

WhatsHelp.io 在網站加入 FB、LINE、WhatsApp App 按鈕,讓讀者與你保持聯絡

之前介紹過 MsgUs.io 可為網站加入 Facebook Messenger 按鈕,打造免費線上即時傳訊功能,後來收到一些讀者詢問,有沒有可能使用其他服務來取代 Facebook 做為線上即時客服呢?答案是可以的,例如 Chat by KeyReply 能在網站右下角顯示各種網路服務帳戶,方便使用者從可行的途徑找到你。

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Vuash 免費傳訊服務,閱讀後自動銷毀傳送資料更安全

2016/09/05 by Pseric

Vuash 傳送隱私資訊更安全,閱讀後自動銷毀的免費傳訊服務

不在即時通訊(例如 Facebook Messenger、LINE 等等)上傳送個人隱私資訊或信用卡卡號、帳號密碼等等已是常識,但很多時候我們不得不這麼做,因此大部分使用者會轉向使用 Email ,電子郵件屬於私人領域,相較之下可能不會那麼危險。如果你會經常性傳送一些敏感資料,但又覺得 Email 太擾人,或許可以試試看本文的這個免費服務。

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Her/Him 最簡單的交友程式!在 Facebook 上隨機找人匿名聊天

2016/07/02 by Pseric

Her/Him 最簡單的交友程式!在 Facebook 上隨機找人匿名聊天

前幾天介紹了一項全新匿名聊天應用「Chatible」,我覺得還蠻有意思的,簡單來說,利用臉書內建 Messenger 傳訊功能就能在線上隨機找陌生人匿名聊天,不用再額外註冊帳戶或打開其他網站。拜 Facebook 開放 Messenger API 之賜,有越來越多的聊天機器人應用被開發出來,整合自家產品服務,提供更即時完善的服務,於是有人想到利用 Messenger 來做匿名聊天室,讓你能從臉書認識新朋友。

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MsgUs.io 為網站加入 Facebook Messenger 按鈕,打造免費線上即時傳訊功能

2016/06/26 by Pseric

MsgUs.io 為網站加入 Facebook Messenger 按鈕,打造免費線上即時傳訊功能

兩個月前我介紹了「Speaklyn 將臉書粉絲專頁訊息嵌入網站」服務,能將 Messenger 打造為免費線上即時支援功能,對於需要提供使用者線上諮詢或協助來說確實是一個省錢又快速方便的選擇。另一個「Zotabox」亦能帶來類似效用。直接把 Facebook 粉絲頁面即時訊息功能加入網站裡,提高與使用者互動機會,更有助於品牌曝光及觸及潛在客戶。

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Chatible 與全世界臉書使用者 Messenger 匿名聊天,開放聊天機器人後全新應用

2016/06/21 by Pseric

Chatible 與全世界臉書使用者 Messenger 匿名聊天,開放聊天機器人後全新應用

Facebook 在今年四月 F8 開發者大會宣佈推出 Messenger 聊天機器人 API,企業公司開始研究如何讓聊天室互動式應用整合自家產品,例如透過結構化訊息回覆顧客,亦能在線上提供更即時服務。本文要介紹的 Chatible 則是一個相對來說較少見的應用,但卻非常有趣,提供使用者隨機和臉書上其他用戶配對、匿名聊天。

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