現今開發者會在網站角落放入聊天小工具(Chat Widgets),點選後快速開啟對話視窗,直接線上解決使用者遇到的問題,收集各種意見想法,常見的像是 Facebook 顧客聊天外掛可以把 Messenger 嵌入網站提供即時通訊服務,或類似 Chat by KeyReply 將通訊方式整合在右下角小圖示的功能,不過有時候還蠻干擾使用者閱讀,甚至很多公司會把這類功能拿來刺激消費者購買,讓你覺得好像備受重視(實際上跳出來的對話視窗都只是預設範本),搭配通知音效很容易在瀏覽網站時嚇一跳。
內容阻擋器
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現在上網時每個網站也同時在收集使用者資訊,雖然大部分並不會有什麼安全問題,但對於一些較為敏感或身分特殊的使用者可能不希望被發現,常用瀏覽器例如 Google Chrome、Firefox 和 Opera 都已內建隱私模式或私密瀏覽模式,可以在瀏覽結束關閉程式後清除所有暫存記錄,但每次都得打開瀏覽器,手動選擇隱私模式好像有點麻煩,如果你比較傾向快速瀏覽網站,又不想留下任何記錄的話,Firefox Focus 可以滿足你的需求。
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廣告通常是維持一個網站或服務生計的重要收益來源,在網站提供無償內容的同時,選擇性收看部分相關廣告是支持其營運的最佳方法(就像看電視時一定也會有廣告),如同免費資源網路社群,網站文章都是免費且持續更新的,我選擇盡量不寫業配文,但會在文章裡顯示廣告,然而廣告數量及位置始終是很令人頭痛的問題,如何能使網站有收益又不影響訪客閱讀勢必得花很多時間實驗調整。