在 WordPress 免費網誌檢舉毀謗辱罵內容,交由官方審查下架刪除

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免費部落格服務因為有相當好的 SEO(搜尋引擎最佳化)效果,因此經常被拿來濫用,例如每次搜尋開箱文、產品介紹總會找到一堆看似有用的內容,實際上是各種文字拼拼湊湊,主要還是用來賺取使用者購買產品的「導購分潤」(Affiliate);另一種更惡質的用法,張貼許多不實指控,讓搜尋人名都會出現滿滿辱罵和毀謗內容,雖然可到警局報警處理,但處理時間可能冗長,這段期間就會對當事人造成很大的傷害。

其實這些平台都設有「檢舉濫用」(Abuse Report)功能,只是對於網路不那麼了解可能不知道應該怎麼處理,就我在 WordPress 擔任 Locale Manager 時收到不少類似申訴,多半都是涉及毀謗、不實內容指控,後來乾脆寫一篇教學教大家如何自行申訴,若你或身邊朋友遇到類似情形,就知道應該如何找到正確管道交給官方團隊審查。

另外,在 WordPress Taiwan 正體中文的教學文章中,也有提到以關鍵字毀謗特定人士的案例,最終也透過相同的回報機制成功解決問題。如果你想處理在 Google 或平台出現的濫用問題,其實都設有檢舉頁面,只要以類似方法就能夠提交申訴。

延伸閱讀:

網站名稱:WordPress.com Abuse Report
網站鏈結:https://en.wordpress.com/abuse/

使用教學

STEP 1

如果你要檢舉濫用的網站是以 WordPress.com 架站(WordPress 不等於 WordPress.com,詳細差異可參考這裡),那麼應該會看到右下角有個「關注」按鈕,點選關注右邊的選單,再點選「回報此內容」功能。

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放大來看選單就長這樣。如果你要檢舉的網站確定是以 WordPress.com 架站,但沒有看到右下角的選單,那也沒關係,直接開啟:https://en.wordpress.com/abuse/ 頁面。

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STEP 2

接著會看到「Report content to WordPress.com staff」功能,在這裡要填寫你的 Email、要回報濫用的完整網站網址(其實只要首頁網址即可),下方有幾個檢舉類型:

  • 這個內容是垃圾內容。
  • 這個內容應該被標記為成人內容。
  • 這個內容是濫用、毀謗內容。
  • 這個內容涉及暴力。
  • 這個內容顯示出作者可能有自殘的風險。
  • 這個內容侵犯我的版權。
  • 這個內容包含我的個人隱私資訊。

在涉及毀謗或不實指控內容時我會選擇「This content is abusive」,但可依照你遇到的實際情形選擇,總之就是要回報濫用的網址必須填寫正確,否則官方是無法受理的。

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STEP 3

當我選擇「This content is abusive」後,WordPress.com 會要求使用者詳細說明這個網站違反 WordPress 使用者條款或用戶指南的原因,必須以英文填寫,如果不知道如何填寫,可使用 Google 翻譯將內容翻成英文,如此一來就可以提交給 WordPress 官方團隊。

不過網站也寫道,雖然每一份報告都會有真人審核,但使用者不一定會收到回覆。依照之前經驗,大約一週內可以處理完畢。

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