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如果你是商家，網路可能是目前最主要、也最有效果的宣傳行銷管道，因此有不少人會選擇以 Facebook、Google 或 Instagram 提高能見度，也讓產品能夠被更多人分享，例如之前曾寫過「免費在 Google 刊登商家資訊教學，透過搜尋地圖提高能見度」教學，若你想在搜尋引擎或 Google 地圖上登錄商店資訊可以參考。有了商家資訊後也可能會被留下不好的評價記錄，那麼「Google 商家被留負評該檢舉刪除？或許業主更該做的是回應疑慮」一文或有助於建立正確的處理方式。
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拜網路科技發展之賜，現今已很少手寫郵件跟朋友互通往來，只要透過社群網站或通訊軟體就能在短時間得到對方回覆，雖然快速卻好像也少了需要時間等待的浪漫。除了工作外，可能還是會有需要用到實體郵件的時候（例如明信片、回函或廣告），那你知道距離生活範圍最近的郵筒在什麼地方嗎？老實說我一直覺得郵筒就是用不到的時候會一直出現、想用的時候卻找不到的東西，大多數情況我都直接搜尋附近郵局，既然有郵局就一定會有郵筒吧！
我個人很習慣開車時使用 Google Maps 導航路線，除了操作上比較熟悉，也能顯示目前路況，引導我走更近、不易壅塞的替代道路，雖然我長期使用 iPhone，但反而很少打開內建的蘋果地圖功能，因此對於 Google 地圖準確性也更為重視，之前曾寫過「使用 Google Maps 導航路線錯誤，如何回報不正確的道路或地圖問題？」教學就是自己實際使用多年的心得分享。
最近有個開店的朋友找上我，問我如果在 Google 被留下負評有沒有辦法把它刪除或隱藏？這個問題應該不少人遇過，通常有幾種業主：第一種就是完全不在意網路評價的，可能也從來不會關心別人在網路上留幾顆星、寫下什麼心得；另一種是間接聽到「原來有這麼一回事」，但又不知道該如何處理，只好想辦法把這些負評消掉，事實上確實可以借助於 Google 檢舉機制來回報不當評價，換個角度想危機或許也是轉機，勇敢面對並回應使用者的評論會是更有用的作法。
現今使用者透過 Google 搜尋找資料的機會相當高，Google 可搜出各式各樣你想找的結果，通常我們也會在搜尋結果中看看某間餐廳、店家的顧客評價或交通導航資訊，因此最好可在搜尋結果直接給出完整資訊，就能省下點開官方網站或其他部落格文章的時間，提高顧客轉換率。如果你有仔細觀察，當你在輸入店家名稱時，Google 會在搜尋結果顯示店家相關資訊，這個功能相當值得店家們花點時間設定一下，效果絕對比你只在 Facebook 開粉絲專頁來得好。
