之前介紹過 MsgUs.io 可為網站加入 Facebook Messenger 按鈕，打造免費線上即時傳訊功能，後來收到一些讀者詢問，有沒有可能使用其他服務來取代 Facebook 做為線上即時客服呢？答案是可以的，例如 Chat by KeyReply 能在網站右下角顯示各種網路服務帳戶，方便使用者從可行的途徑找到你。
線上聊天
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MsgUs.io 為網站加入 Facebook Messenger 按鈕，打造免費線上即時傳訊功能
兩個月前我介紹了「Speaklyn 將臉書粉絲專頁訊息嵌入網站」服務，能將 Messenger 打造為免費線上即時支援功能，對於需要提供使用者線上諮詢或協助來說確實是一個省錢又快速方便的選擇。另一個「Zotabox」亦能帶來類似效用。直接把 Facebook 粉絲頁面即時訊息功能加入網站裡，提高與使用者互動機會，更有助於品牌曝光及觸及潛在客戶。
Chatible 與全世界臉書使用者 Messenger 匿名聊天，開放聊天機器人後全新應用
Zotabox 網站整合 Facebook 粉絲專頁即時訊息，打造免費線上支援平台
還記得上個月介紹過「Speaklyn 將臉書粉絲專頁訊息功能嵌入網站，打造免費即時線上支援服務」嗎？其實越來越多網站透過 Facebook Messenger 訊息功能來提供線上對談，只要搭配粉絲專頁，就能建構出一個非常即時且有效率的客戶服務平台。因此，在節省預算的前提下，我們能透過第三方服務將臉書訊息功能放進自己的網站或部落格，讓 Facebook 使用者快速傳送訊息到粉絲頁面，做為諮詢或意見回饋。
Speaklyn 將臉書粉絲專頁訊息功能嵌入網站，打造免費即時線上支援服務
現在維護網站或部落格都會利用社群網路來幫忙曝光內容，例如常見的 Facebook 粉絲專頁或 Google+ 專頁都是必須花時間經營的社群平台。在經營粉絲頁面時，與使用者之間的互動很重要，因此在 Facebook 粉絲頁面顯示回覆訊息比例和時間，用以判斷該粉絲專頁是否對使用者意見夠積極重視，那麼有沒有辦法把對話功能嵌入自己網站，讓使用者能更方便與管理者聯繫呢？
