兩個月前我介紹了「Speaklyn 將臉書粉絲專頁訊息嵌入網站」服務，能將 Messenger 打造為免費線上即時支援功能，對於需要提供使用者線上諮詢或協助來說確實是一個省錢又快速方便的選擇。另一個「Zotabox」亦能帶來類似效用。直接把 Facebook 粉絲頁面即時訊息功能加入網站裡，提高與使用者互動機會，更有助於品牌曝光及觸及潛在客戶。
線上聊天
Chatible 與全世界臉書使用者 Messenger 匿名聊天，開放聊天機器人後全新應用
Facebook 在今年四月 F8 開發者大會宣佈推出 Messenger 聊天機器人 API，企業公司開始研究如何讓聊天室互動式應用整合自家產品，例如透過結構化訊息回覆顧客，亦能在線上提供更即時服務。本文要介紹的 Chatible 則是一個相對來說較少見的應用，但卻非常有趣，提供使用者隨機和臉書上其他用戶配對、匿名聊天。
Zotabox 網站整合 Facebook 粉絲專頁即時訊息，打造免費線上支援平台
還記得上個月介紹過「Speaklyn 將臉書粉絲專頁訊息功能嵌入網站，打造免費即時線上支援服務」嗎？其實越來越多網站透過 Facebook Messenger 訊息功能來提供線上對談，只要搭配粉絲專頁，就能建構出一個非常即時且有效率的客戶服務平台。因此，在節省預算的前提下，我們能透過第三方服務將臉書訊息功能放進自己的網站或部落格，讓 Facebook 使用者快速傳送訊息到粉絲頁面，做為諮詢或意見回饋。
Speaklyn 將臉書粉絲專頁訊息功能嵌入網站，打造免費即時線上支援服務
現在維護網站或部落格都會利用社群網路來幫忙曝光內容，例如常見的 Facebook 粉絲專頁或 Google+ 專頁都是必須花時間經營的社群平台。在經營粉絲頁面時，與使用者之間的互動很重要，因此在 Facebook 粉絲頁面顯示回覆訊息比例和時間，用以判斷該粉絲專頁是否對使用者意見夠積極重視，那麼有沒有辦法把對話功能嵌入自己網站，讓使用者能更方便與管理者聯繫呢？
Hack.Chat 在瀏覽器裡快速建立簡單、隨用即丟線上聊天室，無須下載安裝軟體
有時候想跟其他使用者線上文字對話，但又不想把自己的聯絡資料（例如 Facebook 或即時通訊帳號）洩漏給對方，有些人可能會選擇申請一個臨時使用的帳號，但這未免也太麻煩！其實只要透過瀏覽器，即可開啟臨時、隨用即丟的線上聊天室，無須額外下載或安裝任何軟體。
Niltalk 免註冊、登入，快速建立私人線上聊天室
Niltalk 讓你快速建立一個私人、密碼保護且用完即丟的線上聊天室，而且無須註冊或登入帳號，所有對話都會透過 SSL 加密處理，Niltalk 不會紀錄任何的使用者 IP 位址、訊息或者可辨識資訊，如果你需要找個地方跟其他人文字對話，又不想洩漏自己的真實身份，例如 Facebook、LINE、Skype 等資訊，這個服務或許是個不錯的選擇。