ClickTale 是個很創新且具創意的網站訪客統計服務，不同於其他類似工具，ClickTale 最大的賣點就在於它能夠以影片方式記錄下訪客的一舉一動，聽起來很可怕嗎？ClickTale 的主要概念在於 Record(紀錄)、Watch(觀察)、Understand(了解)，透過 ClickTale 來記錄下訪客的動作，並且觀察以了解訪客的需要，才能改善網站的可用性。
與其他服務類似，首先還是必須註冊，註冊時有幾種方案可以選擇，但免費使用者有每週 100 個紀錄的使用限制，並且只能登錄兩個網址。接著註冊完成後收取認證信完成認證，登入後台後先開啟一個專案，接著按下 Generator script 以產生 ClickTale 所需的程式碼，這裡會問你一些問題，例如：
- select the percentage of website visitors that you would you like to record % （要記錄百分之多少使用者的使用情形）。
- how many unique visitors per day does your website receive on average? （網站平均每天的訪客數）。
- What is the average number of pageviews per visitor? （平均一個訪客閱讀幾個頁面）
產生的原始碼分為兩段，必須貼在 <body> </body> 標籤內，請先確認您有足夠的權限編輯網站的這段區域。等到一切都設定完成後，ClickTale 便會依照您所設定的比例來隨機抽取使用者進行紀錄，等到成功紀錄後您便能夠在 ClickTale 後台觀察到使用者的使用情形。
【網站網址】https://www.clicktale.net/
