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對於要往來台北高雄或到台中的朋友來說，高鐵算是目前最快、最省時的交通工具，除了最初網路訂票，也有應用程式 APP 可直接在手機訂票、刷卡付款並透過產生的 QR Code 進出閘門。2017 年整合 Apple Pay、Android Pay 行動支付功能，讓使用者訂高鐵票只要在彈指間就能完成，連信用卡都不用再拿出來，又更節省時間。高鐵仍不斷尋求創新，滿足各式各樣的消費者，而這幾天和 Messenger 整合，打開聊天室就可以訂票。
回顧 2018 年，總覺得自己花太多時間在不必要的事情上，於是在去年底就決定把自己的 Facebook 帳號停用，大家都知道 Facebook 帳號即使關閉也能在下次登入時自動回復，不過如果你已經下定決心，想要把臉書上的資料完全清除，我也寫過「如果你想告別臉書，這裡有永久刪除 Facebook 帳號教學」一文，可以真正將 Facebook 完整刪除，使用者有 14 天的緩衝時間反悔。
去年底 Facebook 推出「顧客聊天外掛程式」（Customer Chat Plugin），也就是將現有的聊天室功能串接到一般網站、部落格的實用工具，對於需要提供客戶服務來說也非常有用，不用受限於 Facebook 粉絲頁面，從網站裡一樣可以進行線上交談，通常會拿來做購買前諮詢或售後問答服務。我之前寫過一篇 「Facebook 顧客聊天外掛程式將 Messenger 嵌入網站提供即時通訊教學」，要將外掛工具放入網站並不會太困難，只需要修改一下程式碼即可。
Facebook Messenger 臉書即時通是很多人平常會用到的傳訊工具，原因很簡單，可一邊瀏覽臉書一邊在網頁右下角對話框傳訊交談，行動裝置也有 Messenger 應用程式推播通知，基本的傳送圖片、影片、音訊和表情圖案一應俱全，也有語音通話和視訊交談功能，應該說現在的即時通訊應用就差不多那幾個，差別只在於個人使用習慣、對象而已。
Facebook Messenger 是許多人工作或生活中跟朋友同事聊天的即時通訊服務，好處是可直接在臉書頁面右下角開啟聊天室功能，而且在 iOS 或 Android 都有應用程式可免費下載，當然你也可以在電腦端安裝應用程式，例如 Messenger for Mac 或 Caprine，Windows 用戶則可選擇 Franz 或 All-in-One Messenger 整合多種即時通應用的免費軟體，一樣可以在桌面端快速傳送訊息，接收訊息不漏掉任何通知。
雖然 Messenger 聊天室已經內建於 Facebook 臉書網頁右下角，但有時候我們並不想一直把網頁開著，或者這麼說，當開著臉書時就會很習慣去滑動態消息，可能一不小心就把工作又放在一旁，無形中浪費許多時間。但如果非得使用 Messenger 跟其他人傳訊息，其實它也有獨立成網頁版，直接開啟 messenger.com 網頁就能使用，而且還能接收桌面通知不怕漏掉訊息。