最近有個開店的朋友找上我，問我如果在 Google 被留下負評有沒有辦法把它刪除或隱藏？這個問題應該不少人遇過，通常有幾種業主：第一種就是完全不在意網路評價的，可能也從來不會關心別人在網路上留幾顆星、寫下什麼心得；另一種是間接聽到「原來有這麼一回事」，但又不知道該如何處理，只好想辦法把這些負評消掉，事實上確實可以借助於 Google 檢舉機制來回報不當評價，換個角度想危機或許也是轉機，勇敢面對並回應使用者的評論會是更有用的作法。
Google 商家被留負評該檢舉刪除？或許業主更該做的是回應疑慮
產品行銷
Don’t Close This Tab 免費網站小工具，當訪客離開分頁時閃爍喚起注意
今天要來介紹一個比較特別、有趣的網站工具，大家都知道，瀏覽器的分頁標籤可以做很多事情，不只是顯示網站圖示和網頁標題，例如透過 The Great Suspender 和 Tab Hibernation 自動暫停沒有使用的分頁，將佔用的系統資源釋出；SuperTabs 強化瀏覽器分頁設計，快速切換頁面還能搜尋。如果你習慣開很多視窗的話，Split Tabs 將分頁視窗切割、排列顯示，讓你充分利用到每一部分螢幕空間。
Lihi.io 免費短網址支援 AB 自動平均分流，行銷上更易於追蹤成效
免費在 Google 刊登商家資訊教學，透過搜尋地圖提高能見度
現今使用者透過 Google 搜尋找資料的機會相當高，Google 可搜出各式各樣你想找的結果，通常我們也會在搜尋結果中看看某間餐廳、店家的顧客評價或交通導航資訊，因此最好可在搜尋結果直接給出完整資訊，就能省下點開官方網站或其他部落格文章的時間，提高顧客轉換率。如果你有仔細觀察，當你在輸入店家名稱時，Google 會在搜尋結果顯示店家相關資訊，這個功能相當值得店家們花點時間設定一下，效果絕對比你只在 Facebook 開粉絲專頁來得好。
PrelaunchPage 快速建立產品上線前預告網頁，整合 Email 功能收集潛在用戶名單
如果喜歡嘗試各種新服務、新軟體，一定對產品介紹網頁不陌生，通常在對外開放前會有一段封閉測試期，除了為產品上線暖場外，也收集少數使用者的回饋建議來改進產品。因此建立一個好的準備頁面是很重要的。若你對於設計網頁不在行，初期也沒有太多預算來製作引人注目的產品頁面，本文要介紹的服務或許可以幫上忙。
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Launchaco Website Builder 快速建立免費、自適應設計產品官方網站
設計一個產品網站要花多少錢？五萬或十萬？這對新創公司來說都是一筆開支，至少在草創初期沒有充裕資金時要更謹慎，因此不少人會挽起袖子自己做，開發網站並不難，但要找到好的起始點可能需要花時間研究，之前我介紹過許多免費網站模板資源，例如 HTML5 Zero、HTML5 UP!、Templated 都能下載到符合目前趨勢潮流的 HTML5 網站模板或響應式設計主題，下載後自己動手修改可能會比從無到有開發一個網站來得更簡單也更有效率。