大部分的人可能只會把 LINE 拿來聊天、玩遊戲，其實它也是一個接收資訊的管道，上面有很多官方帳號或 LINE@ 生活圈帳號，可以群發訊息給真正有興趣的粉絲或客戶，再透過使用者之間傳播達到口碑行銷效果，因此有優惠活動、折價券都希望以即時通訊來直接觸及到最相關的顧客。
粉絲頁面
設定 Facebook「留言同步」功能教學，讓你的網站和粉絲專頁顯示相同留言
如果你有注意到，我很早以前就已將網站的 WordPress 內建留言功能徹底停用，不過礙於安全因素，還是保留 Jetpack 的 Akismet 外掛（畢竟很多垃圾留言不用透過表單就能將訊息塞進網站），若你也使用 WordPress 架站，無論有沒有開放留言，我都會建議直接把 Akismet 開啟常駐，這對於防護垃圾迴響和通告來說特別有用。
和 Facebook 朋友「保持距離」減少看到對方動態或讓對方看不到
有時候會感嘆做人蠻累的，明明不喜歡某個人，表面仍舊必須保持和睦，不和對方撕破臉，才不會被說脾氣差又難相處，尤其現在親朋好友同事同學之間的關係連結已經和 Facebook 社群服務密不可分，不想看到讓人心情不美麗的動態，卻又不好意思將對方封鎖或解除好友，深怕對方不小心發現而尷尬，其實你可以試試看 Facebook 內建的「保持距離」功能。
將 Instagram 帳號轉換為商業檔案教學，開啟洞察報告、聯絡按鈕功能
近幾年 Instagram（又稱 Ig）使用者數量有暴增的趨勢，尤其在台灣，越來越多人轉向使用 Instagram 來經營社群，而不只有 Facebook 臉書專頁。Facebook 在 2012 年收購 Instagram 後開始將功能整合進去，其中令使用者最不習慣的是原本採用時間排序的顯示方式已改成透過演算法顯示，因此常常會有某些人的相片更新看不到等問題，而臉書也把廣告系統加入對於 Instagram 支援，也就是廣告主下預算買廣告後，可設定讓廣告顯示於 Instagram 來觸及更多可能的潛在客戶。
HiLight 免費粉絲團健檢工具，了解 Facebook 活躍粉絲屬性提高互動轉換
對於經營 Facebook 社群粉絲專頁來說，每個小編和管理者可能都有自己的「營運心法」，就像討論搜尋引擎最佳化（SEO）時，大家都會抱持著不同意見與操作方式，有沒有正確答案？或許有，但不一定適用於各式網站或時間點，我認為最好的方法就是運用第三方工具來測試，而且可能會有你意想不到的結果，例如之前我曾介紹過台灣的 awoo SEO Tool，就是一項協助你評測搜尋引擎最佳化指標並提供網站修改建議的服務。
沒有藍勾勾？Facebook 開放企業公司及組織專頁申請「灰勾勾」驗證教學
KUKU.io 一鍵發文同步更新十個社群網站
dlvr.it 連結 Facebook、Google+、Twitter 社群，同步 RSS Feed 更新自動排程發文
雖然 Facebook 粉絲專頁內建排定時間自動發文工具，但對於要管理許多社群平台的社群經理來說仍舊無法簡化工作流程，因此我偏好使用 Buffer 更聰明的社群管理工具，整合多個不同的社交網路服務，讓使用者一次更新、同步文章鏈結，同時透過分析來追蹤成效。不過之前有讀者反映 Buffer 免費版並沒有提供 RSS Feed 自動轉貼功能，好像少了那麼一些便利性，因此促成本篇文章。