最近有個開店的朋友找上我，問我如果在 Google 被留下負評有沒有辦法把它刪除或隱藏？這個問題應該不少人遇過，通常有幾種業主：第一種就是完全不在意網路評價的，可能也從來不會關心別人在網路上留幾顆星、寫下什麼心得；另一種是間接聽到「原來有這麼一回事」，但又不知道該如何處理，只好想辦法把這些負評消掉，事實上確實可以借助於 Google 檢舉機制來回報不當評價，換個角度想危機或許也是轉機，勇敢面對並回應使用者的評論會是更有用的作法。
Google 商家被留負評該檢舉刪除？或許業主更該做的是回應疑慮
名片
Mockup Photos 數百種高畫質素材圖庫，可自行上傳整合擷圖
上面這張照片中 Macbook 顯示的是免費資源網路社群網頁畫面，你可能以為我真的借來這麼多道具、佈置成專業的風格拍照，事實上這是合成圖，直接將網站擷圖整合到圖庫中，就能有像是實際拍攝的效果，而這也被稱為 Mockups，我個人最常用的是 Smartmockups，因為它的素材多、經常更新，當我在撰寫文章時，如果沒有適合的首圖通常會自己產生。除此之外還有以下幾項類似的免費服務：
Mockuper 將圖片快速合成到平板電腦、手機或看板上
有時候在網路上看到別人製作的插圖很有質感，通常會在圖庫素材中整合自家產品，不但沒有違合感，還能解決類似照片不好拍出來的問題，其實不用透過專業軟體就有一些線上工具可以做到，例如 Smartmockups 除了網頁版以外還能付費購買 Mac 應用程式，其他像是 Magic Mockups、MockUPhone 或 Dimmy.club 都能滿足類似需求，當然圖庫相片多不多也會是選擇的因素之一。
免費在 Google 刊登商家資訊教學，透過搜尋地圖提高能見度
現今使用者透過 Google 搜尋找資料的機會相當高，Google 可搜出各式各樣你想找的結果，通常我們也會在搜尋結果中看看某間餐廳、店家的顧客評價或交通導航資訊，因此最好可在搜尋結果直接給出完整資訊，就能省下點開官方網站或其他部落格文章的時間，提高顧客轉換率。如果你有仔細觀察，當你在輸入店家名稱時，Google 會在搜尋結果顯示店家相關資訊，這個功能相當值得店家們花點時間設定一下，效果絕對比你只在 Facebook 開粉絲專頁來得好。
PaperSizes 各式紙張尺寸長度檢索換算，支援 250 種國際紙張尺寸類型
VisualCV 免費線上履歷表平台，幫你建立更美觀的個人簡介頁面
如果你還有印象，之前我曾介紹「VisualCV 收錄超過 8,800 份英文履歷表設計範本，依工作職稱搜尋適合你的履歷格式」，當時 VisualCV 以提供履歷表範本為主，後來也推自家的履歷表服務，若你正在求職，或是想在線上設計個人簡介頁面卻礙於技術問題而遲遲無法行動，只要打開網站將資料帶入、選擇好要使用的排版樣式就能立即產生屬於你自己的履歷表。VisualCV 不僅僅是個線上履歷表服務，還能將履歷表產生成 PDF 格式。
Piktab 為你挖掘美好事物！開新分頁時顯示各大免費圖庫素材（Chrome 擴充功能）
還記得之前介紹過 Behance New Tab 外掛嗎？當你每次開啟新分頁，自動顯示來自 Behance 網站的精選內容，尤其對平常會需要看看國外設計尋找靈感的人來說特別有用。另外，我還推薦其他類似網站，例如「The Design Inspiration 設計師靈感泉源，每日更新免費素材資源網」或是快速翻找 Behance、Dribbble 等網站創意的 Niice！這些網站或外掛的共通點是經常更新，每次都能在上面看道來自世界各地設計師的創作。
