亞馬遜網路服務公司（Amazon Web Services, Inc.）推出一項新服務「Amazon Chime」，簡單來說就是線上視訊通話服務，這項企業級服務直接衝擊到現有同類型平台，包括 Skype 及 Google Hangouts，向來台灣企業對於視訊會議一直有需求，但不是通話品質不佳、畫面模糊，就是價格非常昂貴，而且操作上並不是那麼方便好用，Amazon Chime 帶來這項服務能否改善此問題，成功跨足企業，就讓我們期待一下。
Amazon Chime 主要聚焦在線上會議、網路視訊、線上對話、聊天室功能，當然也支援最基本的文字檔案傳送或螢幕畫面分享，目前提供 Windows、macOS 桌面端工具及行動裝置 iOS、Android 適用的應用程式（下載），已經能滿足大部分使用者需求。
除此之外，Amazon Chime 也能直接透過撥打電話的方式，以 PIN 碼加入線上會議。這項服務與其他世界級的線路提供商合作，包括 Level 3 及 Vonage ，為客戶提供更快、更穩定的連線品質。
至於定價方面，使用者註冊後就能獲取 Amazon Chime Pro 版免費 30 天全功能試用，無須填入信用卡資料，到期後可以返回 Amazon Chime Basic 免費版（但僅限兩人視訊電話）。如果需要更多的功能支援，Plus 版每人每月價格為 $2.50 美金、Pro 版為 $15 美金，Pro 版最高可支援 100 人同時在線上視訊通話。
網站名稱：Amazon Chime
網站鏈結：https://chime.aws/
使用教學
STEP 1
前面有提到，Amazon Chime 目前已開放 Windows、macOS、iOS 及 Android 四種平台應用程式免費下載！直接前往「Free Download」就能取得對應的下載鏈結。
STEP 2
接下來我使用 Mac 版的 Amazon Chime 做為範例，畫面可能不太一樣，但功能應該大同小異，另外手機上也能使用，包括視訊及語音通話，其實還蠻方便。
將 Amazon Chime 拖曳到「應用程式」資料夾後執行就能開始。
直接使用 Email 來登入或註冊帳戶，可以和你的 AWS 帳戶一樣（如果之後要付費也是從 AWS 這邊來扣款），如果單純只是想要加入線上會議而不想註冊帳戶，可以點擊下方的「Join a meeting without an account」。
利用 Amazon Chime 也可直接加入現有的會議室，只要輸入 PIN 碼或個人 ID 即可。
STEP 3
註冊或登入後，Amazon Chime 會先寄送一封確認信到你的 Email 信箱，必須點擊信中鏈結來確認帳戶，確認完成就能開始使用。
STEP 4
第一次開啟 Amazon Chime 會有簡單的歡迎教學畫面，接著就能選擇要加入線上會議、建立即時會議或傳訊，其實就跟一般的即時通訊軟體差不多，一樣有聯絡人功能，可以將平時常用的使用者帳號加入聯絡人列表，就能夠直接傳訊或邀請加入多人對話。
STEP 5
下圖是我建立線上會議的擷圖，右側可看到所有參與者名稱、右下角有聊天對話框，可以傳送檔案或圖片，亦能開啟 Webcam 網路攝影機、麥克風或分享螢幕畫面，都是一般在線上會議會用到的功能。
不過 Amazon Chime 的介面看起來稍嫌生硬了點，可以看出它並不是面對一般消費族群，而是在企業端或工作應用上能更受到用戶信賴。
加入會議時，可選擇是否使用電腦上的麥克風和喇叭，或者以電話撥打到指定號碼，輸入 PIN 碼來加入，算是蠻實用的功能，目前支援美國、比利時、芬蘭、愛爾蘭、荷蘭、葡萄牙、西班牙及瑞典的電話號碼，要跨國會議就會更簡單一些。
STEP 6
複製會議室鏈結就能邀請對方加入，或者將其他人加入 Amazon Chime 聯絡人（以 Email），不過目前好像還沒有網頁版，其他人也要下載、安裝 Amazon Chime 應用程式才能使用，這大概是現在看到的唯一限制。
因為工作很少接觸到類似的企業級線上會議工具，對於這類服務較無使用經驗，不過平時會關注亞馬遜網路服務的相關資訊，對於 AWS 會推出這項服務也是感到驚訝，迫不急待就趕緊下載來試玩看看，帶給大家一點簡單的功能畫面介紹，如果對此工具有興趣的朋友不妨去實際研究了解一下。