Google 商家被留負評該檢舉刪除?或許業主更該做的是回應疑慮

Google 商家被留負評該檢舉刪除?或許業主更該做的是回應疑慮
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最近有個開店的朋友找上我,問我如果在 Google 被留下負評有沒有辦法把它刪除或隱藏?這個問題應該不少人遇過,通常有幾種業主:第一種就是完全不在意網路評價的,可能也從來不會關心別人在網路上留幾顆星、寫下什麼心得;另一種是間接聽到「原來有這麼一回事」,但又不知道該如何處理,只好想辦法把這些負評消掉,事實上確實可以借助於 Google 檢舉機制來回報不當評價,換個角度想危機或許也是轉機,勇敢面對並回應使用者的評論會是更有用的作法。

免費在 Google 刊登商家資訊教學,透過搜尋地圖提高能見度

免費在 Google 刊登商家資訊,透過搜尋地圖提高能見度
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現今使用者透過 Google 搜尋找資料的機會相當高,Google 可搜出各式各樣你想找的結果,通常我們也會在搜尋結果中看看某間餐廳、店家的顧客評價或交通導航資訊,因此最好可在搜尋結果直接給出完整資訊,就能省下點開官方網站或其他部落格文章的時間,提高顧客轉換率。如果你有仔細觀察,當你在輸入店家名稱時,Google 會在搜尋結果顯示店家相關資訊,這個功能相當值得店家們花點時間設定一下,效果絕對比你只在 Facebook 開粉絲專頁來得好。

Dark Reader 讓網站使用深色夜間瀏覽模式

Dark Reader 讓網站使用深色夜間瀏覽模式,解決白色背景造成的眼睛疲勞

如果你還有印象,之前介紹過一款 Darkness 瀏覽器擴充功能,讓 Google、Facebook 轉變成深色主題,除了可以有全新感受,也降低夜間使用因為畫面過度明亮導致眼睛疲勞等問題,不過這個外掛僅限於兩個網站,設定選項太少,好像有些不太過癮,如果你想把幾個常用網站都轉為夜間暗色模式,可以試試看本文要介紹的 Dark Reader。

Darkness 讓你的 Google、Facebook 使用全新深色主題風格(Chrome 擴充功能)

Darkness 讓你的 Google、Facebook 使用全新深色主題風格(Chrome 擴充功能)

你知道嗎?在平常習慣使用的網路服務裡,除了透過內建功能來切換版面設計,還能利用第三方擴充外掛來讓網站看起來更不一樣!例如之前介紹過 Ink for Google 為各項 Google 服務加入更多色彩,更貼近 Material Design 設計風格;Facebook Flat 則是讓臉書設計平面化,使網頁看起來更美麗、輕量化,也能提升瀏覽速度;就連維基百科都有 WikiWand 能改變它的外觀。

Google 推出「Spaces」提供小群組交流空間

Google 推出「Spaces」提供群組交流空間

Google 今天推出全新服務「Spaces」,一個讓小型群組能夠交流、共享內容或線上討論的免費平台,Spaces 將在 Google I/O 2016 大會提供與會者和 Google 小組互動體驗。當我聽到這個新聞後,第一個想法是:Google+ 社群不就能完成這些事情了嗎?為什麼又要做一個一樣(或類似)的服務呢?在我真正使用後,發現 Google Spaces 確實跟社群不太相同,當然兩者功能上可能有些許重疊,但對小團體來說,Spaces 提供更好發揮的空間。