設定 Facebook「留言同步」功能教學,讓你的網站和粉絲專頁顯示相同留言

設定 Facebook「留言同步」功能教學,讓你的網站和粉絲專頁顯示相同留言
(Copyright: thomaspajot / 123RF Stock Photo

如果你有注意到,我很早以前就已將網站的 WordPress 內建留言功能徹底停用,不過礙於安全因素,還是保留 JetpackAkismet 外掛(畢竟很多垃圾留言不用透過表單就能將訊息塞進網站),若你也使用 WordPress 架站,無論有沒有開放留言,我都會建議直接把 Akismet 開啟常駐,這對於防護垃圾迴響和通告來說特別有用。

另一方面也可考慮使用第三方留言外掛來替代,或多或少能減少被垃圾留言侵擾的機率,最知名的 DISQUS 可整合內建留言,或是選擇即將被 Automattic 放生的 IntenseDebate,現在從 Jetpack 也能開啟另一款更強大留言系統,整合社群網站登入功能。

我最終選擇的是 Facebook 留言外掛程式,為什麼呢?一來免費資源網路社群主要訪客群在台灣,臉書在台灣的使用率很高,讀者可以不用輸入任何資料就加入討論;再者 Facebook 留言載入速度還算快,且能和 Facebook 粉絲專頁留言同步!

剛好最近有一些網站站長跑來問我:要怎麼樣才能讓網站裡的 Facebook 留言功能與粉絲專頁整合在一起?需要安裝什麼外掛嗎?其實設定方式很簡單,且無須額外安裝任何外掛,只要從臉書的留言工具設定將選項開啟,一勞永逸。

開啟 Facebook 粉絲專頁留言同步功能的優點是吸引更多人加入討論串,因為留言會同步顯示於網站及粉絲頁面,因此可觸及到的群眾也更多,依照臉書說法:可激發更多采多姿的討論,如果你也想開啟這項功能,照著本文的教學設定一下即可。

使用教學

STEP 1

首先,你的網站裡必須是使用 Facebook Comments 留言系統,假如你是 WordPress 架站的朋友,可以從 WordPress 官方外掛資料庫找到很多選項(例如 Facebook Comments),將它整合到網頁後再來進行接下來步驟。至於原有的留言功能要不要保留下來都可以,不影響留言的同步功能,不過也只有 Facebook 留言才會同步顯示。

當你把留言功能加入網站後開啟 Facebook Comments 管理功能,選擇你的應用程式後就能從這個頁面中找到所有的留言並進行管理,點擊右上角「設定」來開啟設定選項。

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STEP 2

接著找到最下方的「留言同步」選項,勾選後將「鏡像到」設定為你的粉絲專頁,設定後別忘記按下儲存來保存設定。

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STEP 3

依照我的經驗,Facebook 留言同步並不會立即生效,要等待一段時間才會逐漸被套用到所有文章頁面。要如何確定「留言同步」已經啟用呢?很簡單,粉絲專頁留言框底下會顯示一行小小灰色文字,表示「這則留言也將發佈至 free.com.tw」就代表完成同步設定。

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當有任何使用者在網站文章下方或粉絲專頁的其中一邊留言時,留言也會同步、同時顯示於另外一個地方,包括 Facebook Instant Articles,非常方便,有一種好像留言討論很熱烈的錯覺,對於社群經營很有成效的朋友來說,這個方法或許也能使文章底下留言增添不少內容,也能激勵更多人加入留言討論串喔!

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