Google Maps Directions Link Generator 為商店建立導航及路線規劃連結

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如果你是商家,網路可能是目前最主要、也最有效果的宣傳行銷管道,因此有不少人會選擇以 Facebook、Google 或 Instagram 提高能見度,也讓產品能夠被更多人分享,例如之前曾寫過「免費在 Google 刊登商家資訊教學,透過搜尋地圖提高能見度」教學,若你想在搜尋引擎或 Google 地圖上登錄商店資訊可以參考。有了商家資訊後也可能會被留下不好的評價記錄,那麼「Google 商家被留負評該檢舉刪除?或許業主更該做的是回應疑慮」一文或有助於建立正確的處理方式。

Google 商家被留負評該檢舉刪除?或許業主更該做的是回應疑慮

Google 商家被留負評該檢舉刪除?或許業主更該做的是回應疑慮
(Copyright: jirsak / 123RF Stock Photo

最近有個開店的朋友找上我,問我如果在 Google 被留下負評有沒有辦法把它刪除或隱藏?這個問題應該不少人遇過,通常有幾種業主:第一種就是完全不在意網路評價的,可能也從來不會關心別人在網路上留幾顆星、寫下什麼心得;另一種是間接聽到「原來有這麼一回事」,但又不知道該如何處理,只好想辦法把這些負評消掉,事實上確實可以借助於 Google 檢舉機制來回報不當評價,換個角度想危機或許也是轉機,勇敢面對並回應使用者的評論會是更有用的作法。

免費在 Google 刊登商家資訊教學,透過搜尋地圖提高能見度

免費在 Google 刊登商家資訊,透過搜尋地圖提高能見度
(Copyright: asphoto777 / 123RF Stock Photo

現今使用者透過 Google 搜尋找資料的機會相當高,Google 可搜出各式各樣你想找的結果,通常我們也會在搜尋結果中看看某間餐廳、店家的顧客評價或交通導航資訊,因此最好可在搜尋結果直接給出完整資訊,就能省下點開官方網站或其他部落格文章的時間,提高顧客轉換率。如果你有仔細觀察,當你在輸入店家名稱時,Google 會在搜尋結果顯示店家相關資訊,這個功能相當值得店家們花點時間設定一下,效果絕對比你只在 Facebook 開粉絲專頁來得好。

開店必備!Google Review Link Generator 為你的 Google 商店頁面產生撰寫評論評分網址、QR Code

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(Copyright: ijeab / 123RF Stock Photo

相信有在做生意的朋友一定對「Google 我的商家」不陌生,這項服務其實很單純,就是協助你的商店在 Google 有更多曝光機會,不僅在搜尋結果出現,其他如圖片搜尋、Google 地圖或手機應用程式都能曝光,而這服務後來也和 Google+ 社群整合在一起,或許是希望讓社群更活躍、更有向心力(不過看來 Google+ 依舊沒什麼起色)。若你是商家,強烈推薦在 Google 建立商店資訊,有助於提升被搜尋到的機會,當然對業績也會有所助益。