另一個使用者很容易遇到的問題：我下載的檔案怎麼打不開？通常會遇到這類情形，大部分原因在於電腦裡沒有安裝該檔案格式所對應的軟體，例如你的電腦中若沒有 WinRAR 或 7-Zip 等解壓縮軟體，那就沒辦法開啟 RAR 或 7z