Dropbox 在去年八月發生嚴重的個資外洩問題後，隨即推出「雙重認證」機制來提高用戶帳號安全性，所謂雙重認證就是在原有的密碼登入方式之外再額外加入一個「電話認證」的功能，當使用者在從未登入過的電腦進行登入時，需要以手機收取安全碼，以辨識是否為本人。